手机面部无法解锁怎么办？

如果手机无法正常使用面部解锁，请按以下方法进行排查：

1、系统升级

请提前备份好重要数据，在Wi-Fi状态下将系统升级到最新版本。

2、确认手机是否亮屏

手机亮屏时才会识别面部，解锁时请点亮屏幕。

3、查看面部解锁开关

请进入【设置>指纹、面部与密码>面部】，开启【解锁】开关，如有【屏幕补光】选项，请同步开启。必要时可点击【清除面部数据】后重录尝试。录入时，避免暗光、强光和逆光环境，确保录入的面部图像清晰。

如果经上述排查仍不正常，请携带手机前往客户服务中心处理。