手机为什么会出现卡顿？

如果您的手机日常使用中遇到运行速度慢、卡顿，可按照以下步骤操作.

1、仅在打开某一特定软件时出现问题，可能是应用缓存较大，或者应用兼容性存在问题：
进入【设置】-【应用管理】，找到该软件，点击该软件后点击清除数据（该操作会清除应用的数据，如果有重要数据，请先备份）
软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，在软件商店重新下载
2、如果您的手机在使用的时候出现卡顿、速度慢，且这个现象出现的没有规律：
可能是手机的运行内存没有足够的空间，您需要及时清除后台应用程序
如您有使用外置存储卡，可拔出存储卡后确认是否存储卡故障
备份资料，将手机恢复出厂设置

如果以上步骤不能解决您的问题，请联系客服咨询处理。